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Tecnicas de informacion y atencion al cliente PDF

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1.2. Archivo y registro de la información del cliente 1.3. Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa 1.4. Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario 1.5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes 1.6 ...

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9788490250549 ISBN
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Sofi Voighua

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario.

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Técnicas de explicación. Aquellas en las que se comunica verbalmente la mayor cantidad de información relevante al ...

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Noe Schulzzo

El personal de atención al cliente debe ser capaz de cortar al cliente, al tiempo que quede satisfecho de que su problema está en buenas manos y de que está en vías de solución. Antes de terminar la conversación, debe estar seguro de que se han tratado todos los temas que el cliente tenía pendiente.

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Jason Statham

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario. Este curso desarrolla las técnicas de gestión y tratamiento de la información que las empresas y trabajadores pueden obtener del cliente. Asimismo, se da especial importancia a las técnicas de comunicación con la intención de poder comprender en su complejidad la atención al cliente.

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Jessica Kolhmann

Tecnicas de atencion al cliente LinkedIn emplea cookies para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web, así como para ofrecer publicidad relevante. Si continúas navegando por ese sitio web, aceptas el uso de cookies. Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta - Ebook written by María José García Casermeiro. Read this book using Google Play Books app on your PC, android, iOS devices. Download for offline reading, highlight, bookmark or take notes while you read Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta.