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Ken BlanchardVicki HalseyKathy Cuff

- Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto - Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante. En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acción cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos.

Un servicio legendario La claveesInteresarse I per cliente La disciplinade emprender Autor: Bill Aulet Editorial:LID i,Emprendedorse naceo sehace?Si eresde los quepiensanquehay que nacercon un gencreativo,estelibro te hardpensarde formadiferente. Emprenderes un artey se puede aprender.Los quehantriunfadono nacieroncon algo distinto a ti; lo ... un servicio legendario; un servicio legendario la clave es interesarse por el cliente. autor: blanchard, ken / cuff, kathy / halsey, v sección: empresa y economÍa - marketing y publicidad. un servicio legendario…

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Sofi Voighua

13/4/2015 · Un servicio legendario (Narrativa empresarial) (Spanish Edition) (Spanish) Paperback – April 13, 2015 by Ken Blanchard (Author), Kathy Cuff (Author), Vicki Halsey (Author), Carlos Ossés Torrón (Translator) & 1 more Un servicio legendario. Blanchard,Ken / Cuff,Kathy / Halsey,V. Editorial: EMPRESA ACTIVA A o de edici n: 2015 Materia Atencion al cliente ISBN: 978-84 ...

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Mattio Mazios

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Noe Schulzzo

Un servicio legendario La claveesInteresarse I per cliente La disciplinade emprender Autor: Bill Aulet Editorial:LID i,Emprendedorse naceo sehace?Si eresde los quepiensanquehay que nacercon un gencreativo,estelibro te hardpensarde formadiferente. Emprenderes un artey se puede aprender.Los quehantriunfadono nacieroncon algo distinto a ti; lo ... Ficha de Un Servicio Legendario Nombre: UN SERVICIO LEGENDARIO No. Ref. (SKU): 9788492921218 Editorial: EMPRESA ACTIVA Género: N/A Autor: KEN BLANCHARD ISBN: 9788492921218 EAN: 9788492921218 Idioma: Español Año: 2015 Formatos: No Número de páginas: 160 Edición: 1

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Jason Statham

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Jessica Kolhmann

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